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5G時代來臨,出版業未來應如何“融”?

發布時間:2019-07-10

來源:中國新聞出版廣電報

       工信部近日發放5G商用牌照新聞的刷屏,再一次挑動了包括出版人在內各行各業從業人員的神經。5G時代撲面而來,無疑為人工智能、大數據、VR等技術在出版業的應用鋪上一條“高速路”。在新機遇、新挑戰之下,出版業如何開拓新模式、培育新產品、打造新生態、實現新價值,成為擺在每位出版人面前的關鍵問題。近日,在由中國書刊發行業協會與中國新聞出版研究院指導,中國書刊發行業協會非國有書業工作委員會承辦的“Books New+書業新生態——面向未來的思考”研討會上,與會人員圍繞上述問題展開研討。


▲會議現場

       ▍內容與技術相融,提升體驗

       “大數據、區塊鏈加快轉型升級的步伐,以適應知識傳播的新模式。”中國書刊發行業協會理事長艾立民在回顧過去一年我國圖書發行業工作時,如是強調技術與發行業融合所取得的成績。談及未來發行業出現的新趨勢,他進一步強調了“擁抱新技術”的重要性。

        “互聯網、物聯網的出現和媒體技術的進步,使得出版內容的紙電同步、發展方式的線上線下同步,已經成為不可逆轉的發展趨勢,誰在這方面做得好誰就會取得競爭優勢。”艾立民表示,大數據的運用,特別是用戶數據將成為出版發行企業的核心競爭力。全媒體營銷,信息的標準化,特別是社店信息上下貫通和無縫連接將成為重要環節,發行業要真正解決有系統、無數據,有數據、無共享,看數據、無想法,有需求、無辦法的短板。

        圍繞內容與技術的關系,大家在研討會上形成的共識是:傳統產業借助新技術,將有無限的發展空間,并創造更大的價值。5G時代的到來,使人工智能、物聯網、VR等技術成為常態化資源,更有望解決傳統出版與技術融得不夠深、不夠透的問題。

       華為中國區副總裁董明認為,5G是為內容而生的網絡,可以讓內容無處不在、無所不能和無時不有。對于包括出版在內的內容產業來說,5G大帶寬、多連接、低時延的特性將降低內容獲取成本,提升用戶體驗。

       “5G時代,首先發展起來的將是VR產業。到2025年,VR產業個人用戶數量有望達到3.4億。”董明表示,目前VR內容制作困難、成本高,VR頭盔戴上有眩暈感,5G將使這些問題得到有效解決。此外,5G將促使折疊屏、大屏、多屏閱讀終端出現,將深刻變革游戲和遠程教育行業。“隨著音頻與視頻的深入應用,AI語音交互等服務方式在多場景、多功能中的應用會呈現全程、全網、全速的智慧媒體生態,為用戶帶來高清的、沉浸式的互動體驗。”董明說道。

        從內容生產者的角度,董明認為,5G的普及會帶動內容產業逐步多樣化。出版單位可以從3個方面不斷完善工作。一是內容重耕,通過音頻、視頻、AR,VR等多形態改造,將內容存量優勢轉為增量優勢。二是場景重塑,利用人工智能、邊緣計算等技術重新理解用戶需求,根據用戶習慣和場景推送不同內容,圍繞用戶開展出版發行工作。三是渠道重構,通過5G萬物互聯實現用戶有效觸達,通過數據精細化運營,實現不同渠道的精準服務。

       ▍線上與線下相融,提供服務

       會上,中國新聞出版研究院院長魏玉山用移動化、知識化、視頻化、有聲化分析了融合發展的未來趨勢。“知識化不是簡單的知識付費,而是要提供精準的知識服務。”魏玉山說道。

       當天前來參加研討會的出版發行單位在產品結構上多涉及教育出版,研討會邀請人民教育出版社副社長、人教數字出版有限公司董事長王志剛分享了信息化時代,教育出版如何向提供“內容+服務”的角色轉型。

       “教育出版的用戶實際上就兩個,一個是教育行政部門,也就是學校,一個是最終的用戶,就是學生和老師。在信息技術的影響下,教育出版面對用戶需要思考至少3個問題。”王志剛表示,一是用戶需求發生了哪些變化?二是用戶行為發生了哪些變化?三是未來還將發生哪些變化?面對用戶需求和行為的變化,傳統出版人也需要思考3個問題:出版人提供了什么?提供了多少?用戶滿意嗎?

       王志剛的提問令與會人員陷入思考。他則進一步表示,教育出版的根本職責和使命是為教育提供優質的資源和服務。信息化時代,出版單位需要以數字教材為核心,構建新型的優質內容資源體系來服務教育。建設教育教學需要的優質配套資源是傳統出版社的強項,民營企業也能在其中發揮更大的作用。

       與人教社從出版單位的角度提供服務有所不同,樊登書店創始人兼首席執行官吳寧從發行的角度提出了拓展線下場景提供知識服務的新思路。2016年年底,脫胎于樊登讀書會APP的首家樊登書店在福建泉州成立。截至目前,全國已開設230多家樊登書店,線上會員超過1800萬人。

       結合樊登讀書會與樊登書店的發展,吳寧用“一場球賽”來形容知識服務的“前世與今生”。在分析到知識服務的下半場時,他表示,隨著5G、VR等技術的到來,線上知識付費產品競爭日趨激烈。一個可行的思路是將知識付費場景向線下延伸。

       “在這場‘球賽’的中場休息階段,我們曾發現用戶從輕閱讀、深閱讀到線下社交閱讀的發展趨勢。”吳寧表示,當線上產品差異化難度更高時,營造個性化的線下場景就顯得尤為重要。書店作為承載文化的“實體堡壘”,必須滿足以用戶為導向的產品方向。通過認真分析用戶群體需求,根據用戶畫像來提供精準的線下知識服務。

       ▍出版與其他產業相融,開發產品

       在魏玉山看來,出版業融合發展包含兩個層面,一是與技術的融合,二是與文化、教育、旅游等其他產業的融合。

       魏玉山的觀點與北京開卷信息技術有限公司總經理蔣艷平不謀而合。“未來出版要以用戶為中心,提供多樣化產品和服務。”蔣艷平以“出版+旅游”為例,闡釋了圍繞用戶需求,打造關聯產品的做法。出版社在一本旅游書取得很好銷量的情況下,可以組織讀者去書中提到的地方旅游。因為同行的人都是看這本書的人,領隊也是對書中知識有深入研究的人,這趟出游會加深對書中內容的理解。所以盡管收費要高于旅行社,相信仍然會吸引很多人參加。

      當然,對于出版單位來說,融合發展的核心依然是內容。正如中國書刊發行業協會副理事長、中發協非國有書業工作委員會主任委員、重慶五洲世紀文化產業投資集團有限公司董事長徐登權所言,在融合發展的時代,打造高質量的內容產品,是出版發行企業首要的責任和最重要的堅持。在優質內容的基礎上,要堅守用戶思維,只有得到消費者的認可,才能取得良好的社會效益與經濟效益。

       在如何深耕內容上,蔣艷平進一步強調了內容策劃和營銷能力的加強。從編輯的角度來看,就是對內容的創造與增值,并進行多場景、多形式的產品開發。

       “只有抓住用戶或者抓住內容,甚至兩邊都要抓住,出版的產品才會有價值。”蔣艷平表示,在為內容增值方面,編輯要告訴作者讀者需要什么,這本書怎么寫,怎么調整,裝幀成什么樣,等等。只有編輯對讀者有深入的了解,對內容的表達和重現作出足夠多貢獻,作者才愿意與你合作。從營銷的角度看,編輯要能把圖書的內容與讀者的需求結合起來,讓讀者認識到讀這本書的必要性,產生閱讀的沖動。

 

       “當內容和營銷都做好了,品牌影響力與用戶黏性建立了,后面才會有更多基于讀者群進行的產品和服務的開發與整合。”蔣艷平總結說道。


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